ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
для пациентов государственного бюджетного учреждения здравоохранения
«Городская больница № 4 города Сочи»
министерства здравоохранения Краснодарского края
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Конституцией РФ, ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закон Краснодарского края от 30.06.1997 N 90-КЗ «Об охране здоровья населения Краснодарского края», Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», другими нормативными актами РФ и Краснодарского края.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская больница № 4
города Сочи» министерства здравоохранения Краснодарского края (ГБУЗ «ГБ № 4 г.Сочи» М3 КК) (далее - Учреждение) - это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведение пациента в Учреждении, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его законным представителем) и Учреждением (далее - Правила).
1.3. Настоящие Правила обязательны для исполнения пациентами, а также иными лицами, обратившимися или находящимися в Учреждении, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.
1.4. В помещениях Учреждения запрещается: ходить в верхней одежде (за исключением вестибюля); вести громкие разговоры, шуметь; курить на территории и помещениях; распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства; появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; пользоваться служебным телефоном.
1.5. При обращении за медицинской помощью в Учреждение пациент обязан соблюдать режим работы; правила поведения в общественных местах; требования пожарной безопасности; санитарно-гигиенический режим; выполнять предписания лечащего врача; соблюдать рекомендуемую врачом диету; заботиться о своем здоровье; не предпринимать действий, наносящих ущерб здоровью других граждан; давать информацию лечащему врачу о своих жалобах, прошлых заболеваниях, госпитализациях, проведенном лечении и других вопросах, касающихся их здоровья; сообщать о неожиданных переменах в состоянии здоровья; соблюдать план лечения, рекомендованный лечащим врачом; оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания; оформлять отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении; выполнять требования медицинских сестер и другого медицинского персонала при осуществлении ими медицинских процедур или указаний лечащего врача; соблюдать права других больных и персонала Учреждения; бережно относиться к имуществу других лиц и Учреждения; уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо - к другим пациентам; не покидать без ведома и согласия лечащего врача территорию отделения, соблюдать нормы законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану их здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом дежурному персоналу.
1.6. В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности.
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» нарушение застрахованным лицом без уважительных причин в период временной нетрудоспособности режима, предписанного лечащим врачом и настоящими правилами, в том числе требований о запрете курения, является основанием для снижения размера пособия по временной нетрудоспособности.
1.7. Со всеми жалобами и предложениями пациенты и посетители должны обращаться к лечащему врачу, заведующему отделением, заместителям главного врача по медицинской части, хирургической помощи, а в выходные и праздничные дни к ответственному администратору.
2. Особенности внутреннего распорядка консультативно-диагностической поликлиники Учреждения
2.1. В консультативно-диагностической поликлинике пациентам оказывается специализированная консультативно-диагностическая медицинская помощь.
2.2. Плановое направление в консультативно-диагностическую поликлинику возможно осуществить по электронной записи или по телефону в регистратуре с предоставлением пациентами направления из учреждения здравоохранения по месту жительства, полиса обязательного медицинского страхования и паспорта. При наличии уже имеющихся медицинских обследованиях у пациента.
В целях обеспечения своевременного и качественного оказания медицинской помощи пациентам в консультативно-диагностической поликлинике прием пациентов осуществляется с 8-00 ч. до 16-00 ч., суббота и воскресенье - выходные.
Предусмотрено проведение платного консультационного приема в консультативно-диагностической поликлинике согласно установленным и утвержденным тарифам.
Направление тяжелых больных в консультативно-диагностическую поликлинику осуществляется только по предварительному согласованию, на медицинском транспорте, с сопровождением медицинским персоналом. Сопровождающие тяжелобольного пациента обязаны предоставить направление, выданное учреждением здравоохранения края, полис обязательного медицинского страхования и паспорт пациента.
В регистратуре консультативно-диагностической поликлиники Учреждения на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного.
2.3. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителем, пациент может получить на сайте учреждения, в регистратуре в устной форме и на информационных стендах, расположенных в холле Учреждения.
2.4. Направление пациентов из консультативно-диагностической поликлиники на госпитализацию в стационарное отделение Учреждения, осуществляется врачом-специалистом консультативно-диагностической поликлиники после предварительного обследования.
2.5. При повторном обращении пациента в Учреждение все медицинские консультации осуществляются только в консультативно-диагностической поликлинике.
2.6. Пациентам категорически запрещается самостоятельно выносить медицинскую карту амбулаторного больного из поликлиники Учреждения, изменять или уничтожать имеющуюся в ней информацию.
3. Особенности внутреннего распорядка Учреждения при лечении (обследовании) в условиях стационара
3.1. В стационар Учреждения госпитализируются пациенты, нуждающиеся в стационарном лечении и (или) дополнительном обследовании, через приемное отделение, из которого они направляются в соответствующее отделение, после оформления истории болезни, осмотра врачом и санитарной обработки.
3.2. Прием пациентов, поступающих на стационарное лечение в плановом и в экстренном порядке, осуществляется в приемном отделении. При поступлении в стационар по направлению (плановое поступление) пациент (сопровождающее лицо), представляет направление на госпитализацию, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность, амбулаторную карту. Пациенту необходимо иметь с собой личные вещи (тапочки, сменное нижнее белье, предметы личной гигиены).
3.3. На госпитализируемых больных заводят соответствующую медицинскую документацию. Вещи госпитализированных в экстренном порядке больных, без сопровождения родственников - верхняя одежда, крупные ценные и иные вещи сдаются в приемное отделение по квитанции, которую сохраняют за данным пациентом. Выдача вещей пациенту производится в день выписки. Документы и ценности пациента при выписке выдаются лично пациенту или доверенному лицу при предъявлении последним доверенности и паспорта.
Госпитализируемым больным в плановом порядке не рекомендуется иметь при себе крупные денежные суммы, дорогостоящие вещи, так как стационарные отделения Учреждения не приспособлены для их хранения.
3.4. За сохранность денежных средств, драгоценностей, иных ценных вещей и другого имущества, находящегося у пациентов, Учреждение ответственность не несет.
3.5. Категорически запрещается приносить и употреблять спиртные напитки, играть в азартные игры, использовать нагревательные приборы: плитки, утюги, кипятильники.
3.6. Находясь на стационарном лечении, пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, встречаться с посетителями в установленные часы и в специально отведенном месте, за исключением периода карантина, если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому и лечебно¬охранительному режиму.
3.7. Время посещения больных в будние дни с 16-00 ч. до 19-00 ч. выходные и праздничные дни с 10-00 ч.-19-ОО ч., с перерывом на дневной сон с 14-00 ч. до 16-00 ч.
Круглосуточный уход и посещение тяжелобольных пациентов, допускается при наличии у посетителей сменной обуви или бахил, халата, а также пропуска, выданного заведующим отделением. По одному пропуску к пациенту допускается только один посетитель. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете и требованиям, предъявляемым в Учреждении в соответствующих перечнях;
3.8. Посетители обязаны соблюдать Правила внутреннего распорядка больницы.
3.9. В целях защиты интересов несовершеннолетних, дети до 14 лет в клинические отделения больницы не допускаются.
3.10. Посетители в нетрезвом виде на территорию больницы не допускаются.
3.11. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом, заведующим отделением либо консилиумом: строго выполнять назначения врача; своевременно ставить в известность медперсонал об ухудшении состояния своего здоровья; лекарства принимать в присутствии медицинской сестры; соблюдать тишину, особенно в часы послеобеденного отдыха и ночного сна; соблюдать чистоту и порядок, а также личную гигиену; содержать в порядке
прикроватную тумбочку; бережно относиться к больничному имуществу; принимать пищу (кроме постельных пациентов) только в столовой;
хранить продукты в пакетах, только в холодильниках, специально выделенных для этого, с указанием палаты, ФИО больного и даты.
3.12. Самовольный уход пациента из отделения стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями (выписка пациента), за которые Учреждение ответственности не несет. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.
3.13. В целях обеспечения своевременного и качественного оказания медицинской помощи, а также с учетом круглосуточного проведения медицинских процедур, включая диагностику, осмотры врачами, оперативные вмешательства и другое, в Учреждении вводится следующий распорядок дня пациента:
06-00ч. подъем
06-00ч. – 08-00ч. утренний туалет, измерение температуры, сдача анализов, уборка палаты
08-00 ч. – 09-00 ч. прием лекарств
09-00 ч. – 10-00 ч. завтрак
09-00 ч. – 09-15 ч. проветривание палат
10-00 ч. – 11-00 ч. обход врачей
11-00 ч. – 13-00 ч. выполнение врачебных назначений
13-00 ч. – 14-00 ч. обед
13-00 ч. – 13-15 ч. проветривание палат
14-00 ч. – 16-00 ч. дневной сон
16-00 ч. – 17-00 ч. измерение температуры
16-00 ч. – 19-00 ч. посещения родственников
17-00 ч. – 17-15 ч. проветривание палат
18-00 ч. – 18-30 ч. прием лекарств
18-30 ч. – 19-30 ч. ужин
19-30 ч. – 21-30 ч. выполнение врачебных назначений
21-30 ч. – 21-45 ч. проветривание палат
21-30 ч. – 22-00 ч. вечерний туалет
22-00 ч. – 06-00 ч. ночной сон.
Настоящий распорядок указан без учета медицинских обследований пациентов, которые по мере необходимости могут проводиться в течение суток.
4. Права и обязанности пациента
4.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
4.1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
4.1.2. получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему
медицинской помощи;
4.1.3. обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
4.1.4. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;
4.1.5. перевод к другому лечащему врачу с учетом согласия соответствующего врача;
4.1.6. добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
4.1.7. отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
4.1.8. обращение с жалобой к должностным лицам больницы, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
4.1.9. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
4.1.10. получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
4.1.11. при нахождении на стационарном лечении пациент имеет право на допуск к нему посетителей (за исключением посещений лицами, находящимися в нетрезвом состоянии), адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка для пациентов больницы, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;
4.2. Пациент обязан:
4.2.1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
4.2.2. своевременно обращаться за медицинской помощью;
4.2.3. уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
4.2.4. предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
4.2.5. своевременно и точно выполнять медицинские предписания;
4.2.6. сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
4.2.7. соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения здравоохранения;
4.2.8. бережно относиться к имуществу учреждения здравоохранения.
5. Ответственность
5.1. За нарушение настоящих Правил пациент несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Правила внутреннего распорядка для пациентов МБУЗ «Городская больница № 4» от 03.01.2018 г. считать утратившими силу с 22.08.2019 г.
Внимание : НА ТЕРРИТОРИИ И В ПОМЕЩЕНИЯХ
ГБУЗ «Городская больница №4 г.Сочи» МЗ КК
ВЕДЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНОЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ!
Выписка из правил внутреннего распорядка для пациентов и посетителей ГБУЗ «ГБ № 4 г.Сочи» М3 КК
3.6. Время посещения
Будние дни
с 16-00 ч. до 19-00 ч.
Выходные и праздничные дни
с 10-00 ч. до 19-00 ч.
Дневной сон
с 14-00 ч. до 16-00 ч.
Круглосуточный уход и посещение тяжелобольных пациентов допускается при наличии пропуска. По одному пропуску к пациенту допускается только один посетитель. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной врачом диете и требованиям, предъявленным в Учреждении в соответствующих перечнях.
3.8. В целях защиты интересов несовершеннолетних, дети до 14 лет в клинические отделения больницы не допускаются.
Правила посещения больных
ГБУЗ «ГБ № 4 г.Сочи» М3 КК
Время посещения больных:
Будние дни
с 16-00 ч. до 19-00 ч.
Выходные и праздничные дни
с 10-00 ч. до 19-00 ч.
Дневной сон
с 14-00 ч. до 16-00 ч.
Посещение тяжелобольных пациентов, допускается при наличии у посетителей сменной обуви или бахил, халата, а также пропуска, выданного заведующим отделением.
По одному пропуску к пациенту допускается только продуктовых передач должен назначенной диете и требованиям, в Учреждении в соответствующих перечнях.
В целях защиты интересов несовершеннолетних, дети до 14 лет в клинические отделения больницы не допускаются.
Курение на территории больницы строго запрещено!
Администрация ГБУЗ «Городская больница №4 г.Сочи» МЗ КК
