Добрый день, Валентина!
Спасибо за Ваше мнение. При поступлении жалоб мы всегда стараемся оперативно разобраться в конфликтных ситуациях и провести служебную проверку. Если внимательно прочитать ответы на сообщения пользователей сайта, то можно увидеть, что каждому конкретному случаю есть логичное и законодательное объяснение.
Стоит добавить, что фактически никто из обратившихся не указывает ФИО и дату обращения, что усложняет, а порой делает невозможным выяснить все обстоятельства конфликта. Межу тем, благодаря аудио- и видиофиксации, которая производится в больнице, мы всегда можем проконтролировать действия персонала и разрешить конфликт.
С уважением, заместитель главного врача по организационно-методической работе Светлана Николаевна Пятакова.
