Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Жалоба главному врачу А.А. Завражному

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 7 года 3 нед. назад #377

  • Лисовинова Лидия Алексеевна
  • Лисовинова Лидия Алексеевна аватар
ЖАЛОБА!!!!!!!!!!!!!!!!
Я, ЛИСОВИНОВА ЛИДИЯ АЛЕКСЕЕВНА, НАХОДЯЩАЯСЯ В ДАННЫЙ МОМЕНТ НА ПОСЛЕОПЕРАЦИОНООМ ЛЕЧЕНИИ В ОТДЕЛЕНИИ СОСУДИСТОЙ ХИРУРГИИ ВАШЕЙ БОЛЬНИЦЫ, 2 МАРТА 2017 ГОДА, ПОДВЕРГЛАСЬ ХАМСКОМУ И НЕЛИЦЕПРИЯТНОМУ ОБРАЩЕНИЮ И ОСКОРБЛЕНИЯМ СО СТОРОНЫ МОЕГО ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА ЗЕЛЬЦЕРА МИХАИЛА АРКАДЬЕВИЧА, КОТОРЫЙ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПОЗВОЛИЛ СЕБЕ СЛЕДУЮЩИЕ ВЫСКАЗЫВЫАНИЯ (ПЕРЕДАНО СЛОВО В СЛОВО):
- "ЧЕГО ЗДЕСЬ РАЗЛЕГЛАСЬ?"
- "ДАВАЙ ЗВОНИ ДОЧКЕ - ПУСТЬ ЗАБИРАЕТ ТЕБЯ"
- "НЕДАВНО ПРЫГАЛА ЗДЕСЬ КАК КОЗА, А ТЕПЕРЬ ЛЕЖИШЬ",
УКАЗЫВАЯ МНЕ, ПОЖИЛОЙ ЖЕНЩИНЕ, УБРАТЬСЯ ИЗ СТАЦИОНАРА. НЕПОНЯТНО - ПО КАКОМУ ПРАВУ ВРАЧ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ ОБРАЩАТЬСЯ И РАЗГОВАРИВАТЬ В ТАКОМ КЛЮЧЕ С ПАЦИЕНТОМ, ЕСЛИ ЭТО ВООБЩЕ МОЖНО НАЗВАТЬ РАЗГОВОРОМ, УЧИТЫВАЯ, ЧТО УТРОМ ЭТОГО ЖЕ ЧИСЛА, А ИМЕННО 2.03.2017 ГОДА, ГЛАВНЫМ ВРАЧОМ ОТДЕЛЕНИЯ СОСУДИСТОЙ ХИРУРГИИ - КОЛОТОВКИНЫМ И.В. БЫЛ СОВЕРШЁН ОБХОД ПАЦИЕНТОВ, И ИМ БЫЛО РЕШЕНО ОСТАВИТЬ МЕНЯ НА ЛЕЧЕНИИ ОРИЕНТИРОВОЧНО ДО 6.03.2017.

ПРОШУ ВАС, ПОЖАЛУЙСТА, ДАТЬ МНЕ ОБЪЯСНЕНИЕ В СВЯЗИ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ:
ВО ПЕРВЫХ- В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПО КАКОМУ-ТАКОМУ ПРАВУ ВРАЧ ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ПАЦИЕНТОМ?
ВО ВТОРЫХ- С КАКИХ ЭТО ПОР В НАШЕЙ СТРАНЕ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ ВЫПИСЫВАЕТ ПАЦИЕНТА НЕ ОФИЦИАЛЬНЫМ МЕДИЦИНСКИМ ЭПИКРИЗОМ, А КРИКАМИ - "ВЫШЛИ ВОН!"
В ТРЕТЬИХ , Я БУДУЧИ ГЛУБОКО БЛАГОДАРНОЙ ЗА ОГРОМНЫЙ ТРУД ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ДОКТОРОВ : АЙВАЗЯНА РОМАНА МНАЦАКАНОВИЧА И СЕЛЕЦКОГО АЛЕКСЕЯ АЛЕКСАНДРОВИЧА, НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, КАК НЕ МЕНЕЕ, КАК МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ ОПЫТНЫЙ И УВАЖАЕМЫЙ ДОКТОР ЗЕЛЬЦЕР М.А. МОГ ТАК БЕЗОБРАЗНО ПОВЕСТИ СЕБЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К 81-ЛЕТНЕМУ ИНВАЛИДУ, ВЕТЕРАНУ ТРУДА, ЗАСЛУЖЕННОМУ ДОНОРУ СССР И ПРОСТО ПОЖИЛОМУ, БОЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ??

ЭТО ДО ГЛУБИНЫ ДУШИ НЕПРИЯТНО И УНИЗИТЕЛЬНО! -- ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ- ЗА ЧТО?!?!?!? ПО КАКОМУ ПРАВУ?!?!?!?
ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО, ЧТО ИЗ ЗА ТАКИХ, НАДЕЮСЬ ЕДИНИЧНЫХ СЛУЧАЕВ ХАМСТВА, ДОКТОРА КАК ЗЕЛЬЦЕР М.А. ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ И ИМИДЖ ОСТАЛЬНЫМ ВРАЧАМ И В ЦЕЛОМ ВСЕЙ ВАШЕЙ БОЛЬНИЦЕ, В СЛЕДСТВИЕ ЧЕГО ПАЦИЕНТЫ ВЫНУЖДЕНЫ ЕХАТЬ В КРАЕВЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДАБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНТАКТА С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ.

МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД, НАНЕСЕННЫЙ ВРАЧОМ ЗЕЛЬЦЕР М.А. БЫЛ ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ ГЛУБОКИМ И ТЯЖЕЛЫМ ПОТРЯСЕНИЕМ, ДЛЯ ИНОГО ПАЦИЕНТА С БОЛЕЕ СЛАБЫМ СЕРДЦЕМ ДАННЫЕ ПОТРЯСЕНЯ МОГУТ СТАТЬ НЕПЕРЕНОСИМЫМИ!! ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПЕЧАЛЬНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ С ВАШИМИ БУДУЩИМИ И НАСТОЯЩИМИ ПАЦИЕНТАМИ- ДОВОЖУ ВСЮ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ И ПРОШУ В ОФИЦИАЛЬНОЙ ФОРМЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬ МОЮ ЖАЛОБУ ( ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ПОДАМ НЕПОСРЕДСТВЕННО В БУМАЖНОМ ВИДЕ В САМОЙ БОЛЬНИЦЕ) И ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ!
2.03.2017
С УВАЖЕНИЕМ, ЛИСОВИНОВА Л.А.

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 7 года 3 нед. назад #379

Уважаемая Лидия Алексеевна, по факту Вашего обращения поясняем следующее: первоначально Ваша выписка из стационара планировалась 2.03.2017 года. Но по результатам обхода заведующим отделением и контрольного осмотра, оценки состояния после выполненной операции, было принято решение о переносе даты выписки на 6.03.17 года.
Полагаю, что поводом для жалобы могла послужить громкая речь Вашего лечащего врача. При этом обращаем внимание, что факта нарушения деонтологии (хамство, грубость, оскорбления) не было.

Иван Васильевич КОЛОТОВКИН, заведующий отделением сосудистой хирургии ГБ №4.

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 7 года 2 нед. назад #380

  • Лисовинова Лидия Алексеевна
  • Лисовинова Лидия Алексеевна аватар
С каких это пор такое обращение к больному пожилому человеку как "прыгать как коза" и "чего здесь разлеглась" позволительны врачам в адрес пациентов???? до чего мы докатились, что по вашему это считается абсолютно нормальным отношением. Просто позор оправдывать такое отношение врача к пациенту, поощеряйте дальше это хамство, вместо того, чтобы культурно извиниться перед человеком, вы еще смеете его оправдывать. Беспредел.

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 7 года 2 нед. назад #381

  • Лисовинова Лидия Алексеевна
  • Лисовинова Лидия Алексеевна аватар
И не надо людей держать за дураков!!!! мы прекрасно отличаем громкий голос от фраз с оскорблениями, и не гневите людей своими нелепыми оправданиями. жаль , что камеры под рукой не было записать это и в интернет запустить - посмотрели бы мы как вы потом оправдывались!!! не хотелось все это писать, но так как вы смеете оправдывать наглость и несдержанность, то знайте, что так это оставлять никто не будет!!!!

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 6 года 10 мес. назад #399

  • Валерий
  • Валерий аватар
Не больница а дурдом какой-то, хорошую прокурорскую проверку им пора бы прислать. Врачи Охамели до предела. 28.04.2017 я Тополян Валерий Валерьевич записался на платный приём к Солдатову Александру Александровичу на 15:00 . Приехал к этому времени даже чуть раньше прихожу в регистратуру где мне говорят оплатите 1670 рублей за приём врача, я оплачиваю после чего мне говорят что сейчас он на операции и вам придется не много подождать возле его кабинета он обязательно вас примет мы ему позвонили уверила меня сотрудница этой больницы. Сижу ровно1,5 часа ни каких изменений уже даже уборщицы домой собираются думаю надо сходить спросить стоит ли вообще ждать, прихожу в регистратуру где мне говорят он приходил вы его не видели я от этой наглой лжи чуть не упал. Объясняю что никуда не отходил от его кабинета, поняв что мне не навязать этот бред сотрудницы посылают меня в операционную где у Солдатова.СС. Свой кабинет, иду туда спрашиваю у медсестры , а Солдатов здесь мне говорят что он уже давно ушёл, я в шоке иду обратно. Говорю сотруднице регистратуры что здесь происходит, на что она мне отвечает давайте вас отправим к другому врачу, я не соглашаюсь и требую вернуть мои деньги. Мне поясняют что сейчас мы неможем вернуть вам деньги пишите заявление и предоставьте банковские реквизиты естественно у меня их с собой небыло теперь мне опять надо ехать к себе в Адлер и привезти им реквизиты что бы получить свои деньги короче говоря не больница а Мошенническая Пирамида какая-то. Врачи считают что могут уходить в любое время когда им этого захочется, не смотря на то что пациенты их ждут и вероятно от них зависит наша будущая жизнь. P.s. Вы забыли что вы люди, и тоже когда-то заболейте. Не дай Бог конечно.....

Жалоба главному врачу А.А. Завражному 6 года 10 мес. назад #400

Уважаемый Валерий Валерьевич!

По факту Вашей жалобы проведена служебная проверка, по результатам которой сообщаем следующее: после выполнения экстренной операции Александр Александрович Солдатов спустился к 309 кабинету и, не увидев там ожидающего пациента, обратился в регистратуру. Так как у кабинета никого не оказалось, медицинский персонал пришел к выводу, что пациент не дождался и ушел.
К сожалению, в связи с экстренными поступлениями пациентов произошел сбой в отлаженной системе оказания медицинской помощи. По итогам служебной проверки с сотрудниками проведена беседа и мы надеемся, что подобная ситуация впредь не повторится.
Ввиду сложившейся ситуации руководство ГБ№4 готово в индивидуальном порядке рассмотреть Вашу жалобу и постараться решить конфликт, для чего Вам необходимо в приемные часы обратиться к начмеду или заместителям главного врача по хирургической или терапевтической помощи. Уточнить время и записаться на прием можно по телефону секретаря: 261-41-75.
Также сообщаем, что возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ.

Игорь Викторович ЛУКЬЯНЧЕНКО, заместитель главного врача по хирургической помощи.
Последнее редактирование: 6 года 10 мес. назад от Администрация.
Время создания страницы: 0.201 секунд